Abrir uma loja virtual sem cometer erros pode ser um desafio para muitos que desejam começar a empreender. Muita gente deseja abrir uma loja, mas não faz ideia de onde começar, cisto que atualmente existem diversos meios de iniciar uma loja online.
Atualmente muitas pessoas preferem fazer a maioria das coisas online e isso inclui fazer compras. Desde a pandemia, as compras online aumentaram significativamente e, com isso, muitos comerciantes passaram a vender online também.
Empreender online é uma boa opção e não se pode negar que é uma maneira inteligente de ganhar dinheiro. Se você busca por informações para abrir sua loja de forma segura e sem erros. Está no lugar certo!
Vale a pena abrir uma loja virtual?
Com uma loja virtual é mais fácil alcançar o público-alvo e você pode ter diversos clientes de várias partes do Brasil e até do mundo. Porém, ter uma loja online não é tão fácil assim, não basta criar uma página online em um marketplace e deixar a toda sorte.
Em uma loja virtual o cliente fará compras sozinho sem auxílio de um vendedor, além disso, ele não verá pessoalmente o produto que pretende comprar. Outra coisa que pode atrapalhar bastante as vendas, é o frete que muitas vezes sai absurdamente alto para determinadas regiões.
Mas mesmo para quem tem uma loja física, é necessário estar online, pois é onde se concentra um número considerável de pessoas interessadas em determinado produto.
Se sua loja terá sucesso ou não, não tem como saber antes de tentar. Veja abaixo como abrir uma loja virtual do zero.
O que é a lei do e-commerce
Há alguns anos, não existiam leis para a venda online. Contudo, de uns tempos para cá, mais precisamente em 2013, foi criado o Decreto Nº 7962/2013. Para abrir uma loja virtual, a primeira coisa que deve fazer é ler e ficar ciente de tudo! Para ler e ficar por dentro da lei, clique aqui para ser direcionado ao site do planalto.
O que é obrigatório:
- NFE;
- ICMS;
- CNPJ.
Cada um desses fatores são cruciais para o funcionamento do seu negócio online e priorizá-los é essencial para qualquer indivíduo que deseja começar a empreender no meio digital, que cresce significativamente.
NFE
A NFE (Nota fiscal eletrônica) é obrigatória. Ela pode ser colocada dentro ou fora da caixa, ou pacote com proteção, desde que ela seja enviada para o cliente. Essas notas fiscais podem ser feitas através do site da receita.
Em alguns marketplaces, como a Shopee, quando você faz uma venda por lá a NFe é feita pela própria plataforma logo após a compra do cliente. O que significa que não precisa se preocupar com isso ao vender na plataforma.
ICMS
ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) é um imposto aplicado em cima de todos os produtos e serviços vendidos nessa área do comércio, isso quer dizer que não importa se sejam virtuais ou físicos.
CNPJ
O CNPJ é o Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica. Toda e qualquer empresa é obrigada a fazer esse cadastro antes de começar qualquer atividade comercial. Para emitir nota fiscal eletrônica em uma loja virtual, é preciso ter um CNPJ. Por isso, antes de qualquer coisa, providencie o seu!
MEI
O MEI (Micro Empreendedor Individual) é a melhor opção para quem está começando. Para criar um MEI não é necessário pagar, contudo, é cobrado um valor mensal maior ou equivale a R$ 50. Você pode abrir um MEI em poucos minutos sem sair de casa.
Quanto custa abrir uma loja virtual?
Para começar, não é necessário investir muito. Você pode começar com até mesmo 10 reais e não pagar nada pela plataforma que vai usar, vendendo através do Instagram ou da Shopee. Não tenha receio de começar conforme as suas condições, pois é começando que sabemos se dará certo ou não.
Como abrir uma loja virtual do zero
Abrir uma loja virtual do zero envolve uma série de fatores essenciais para que ela possa funcionar e, posteriormente, gerar resultados. Alguns dos principais, envolve definir a sua mercadoria, realizar pesquisas necessárias e outras, como:
1- Defina sua mercadoria
Você já sabe qual seu nicho de venda? Se não, foque em um nicho que você tenha autoridade e paixão. Se você gosta de moda e tem um conhecimento mesmo que mínimo sobre o assunto, invista em roupas. Dessa forma, você saberá como abordar ou atender clientes.
A mercadoria é literalmente a alma do negócio. Faça uma pesquisa de concorrência para ver o que vende mais em outras lojas e o que vende menos. Assim, você saberá em quais produtos investir.
2- Faça pesquisas
Além de pesquisas de concorrência, fazer outros tipos de pesquisas é imprescindível. Principalmente sobre as leis e de como você pode ficar dentro delas.
Pesquisas de plataformas, hospedagem, melhores produtos e muitos outros. Faça pesquisas e anote tudo o que achar interessante.
3- Liste fornecedores
Uma das coisas mais importantes do comércio são os produtos. Por isso, é preciso fazer uma lista de possíveis fornecedores e fazer uma pesquisa em cima disso.
Fique de olho nas avaliações que os clientes dão aos fornecedores e tome bastante cuidado com empresas falsas. Você pode buscar por canais no YouTube ou blogs que indicam fornecedores de acordo com seu nicho.
Para quê é preciso ter uma lista de fornecedores? A resposta é bem simples. Talvez você seja pego desprevenido com o aumento de preços, não goste muito do atendimento e entre outras coisas.
4- Registre seu domínio
O domínio é o endereço da sua loja. Ele é responsável por redirecionar o cliente para sua loja. Além disso, quando as pessoas procurarem por algum produto no Google, sua loja pode aparecer para elas.
Outro benefício de se ter um domínio é que você pode criar uma loja dentro do Instagram. Dessa forma, o cliente pode visualizar todos os seus produtos juntamente com os preços e se caso queira adquirir algum produto, ele é redirecionado diretamente para o site.
Para um melhor alcance regional, crie um domínio de final .com.br. Se você quiser, também pode colocar o nome do que você vende no corpo do domínio, um exemplo é www.nomedalojaperfumes.com.br.
Opte sempre por nomes curtos para que as pessoas não esqueçam o nome da sua loja. É muito importante que pense muito em como alcançar mais pessoas.
5- Escolha um bom servidor
Após registrar seu domínio, é necessário que hóspede em algum lugar. Existem várias empresas de hospedagem de sites por aí, mas como escolher uma que realmente seja boa e que cumpra com suas promessas? Confira o que um bom host precisa ter:
- Suporte;
- Limite de tráfego;
- Preço justo;
- Disponibilidade.
Ao verificar se a hospedagem se encaixa nesses critérios, você poderá escolher de maneira mais segura e adequada para manter a sua loja online em pleno funcionamento por bastante tempo. Não esqueça de considerar o seu orçamento.
6- Escolha uma boa plataforma
A plataforma é onde você irá cadastrar todos os seus produtos e até mesmo editar o layout do site. Dentro de uma plataforma tem a forma onde só você pode ver, que são as partes de configurações e outras e a parte que o cliente poderá ver, que é sua loja.
Escolher uma boa plataforma, pode ser mais fácil do que você pensa. Porém, ele precisa ter alguns critérios antes de qualquer coisa.
- Funcionalidade
- Navegabilidade
- Integração com ferramentas
- Certificado SSL
Mas como saber se a plataforma possui esses requisitos?
Com algumas pesquisas rápidas na internet é possível saber quais benefícios terá em escolher uma plataforma.
Além disso, algumas plataformas como a Iluria por exemplo, tem teste grátis de alguns dias. No caso da Iluria, são 15 dias de teste grátis até que decida se irá continuar nela ou não. Essa quantidade de dias é mais que necessário para conhecer bem a plataforma.
7- Template agradável
O template é muito importante para uma loja online. Então, é preciso escolher melhor algumas coisas para melhor navegabilidade. Considere fatores como cores, informações, facilidade de navegação, fontes e busca. Veja alguns detalhes abaixo:
- Cores: as cores da sua marca precisam concordar umas com as outras. Se a fonte for clara, o plano de fundo também não pode ser claro e isso serve para cores escuras. Cores neon ou claras demais podem dificultar bastante a leitura;
- Informações: é importante que todas as informações necessárias fiquem visíveis. Horário de funcionamento, contatos, número de telefone/WhatsApp, como comprar, formas de pagamento, formas de envio e outros que você achar pertinente;
- Facilidade de navegação: muitas vezes a dificuldade do cliente fazer uma compra, resulta em desistência. Deixe o menu à vista para facilitar a busca do cliente e além disso, coloque alguns produtos principais na página inicial. O layout das versões para computador e celular devem ser fáceis de navegar.
As fontes, por sua vez, devem ser as melhores possíveis para facilitar a leitura do cliente. Não use fontes muito pequenas, muito coloridas ou difíceis de ler. Além disso, a busca desempenha um papel crucial para melhorar a navegabilidade dos compradores, uma barra de busca no site é muito importante.
8- Formas de pagamento
Você já sabe as formas de pagamento que vai ter? Os cartões que vai aceitar? PayPal, Pix, PicPay? Isso pode ajudar muito nas vendas, pois muitas vezes o cliente pode pagar somente de uma forma e os usuários priorizam lojas que variam nos meios de pagamento.
9- Tire boas fotos do produto
Fotos escuras, de má qualidade ou que não condizem com a descrição é o pesadelo do cliente. Pense bem nas melhores formas de como tirar boas fotos do seu produto e invista bastante nisso para que os clientes possam ver da melhor forma possível.
10- Coloque sua loja no ar e divulgue
Depois de seguir os passos a cima, tirar boas fotos e cadastrar os produtos na loja, coloque ela no ar. Não adianta colocar a loja no ar e simplesmente deixar lá. Divulgue bastante sua loja em todos os recursos que você conhecer, redes sociais, amigos e tenha cartão de visitas físico e virtual.
Ao abrir a sua loja virtual, é crucial se atentar aos principais critérios e exigências. No geral, definir o tipo de mercadoria que pretender vender, escolher um template agradável e adicionar formas de pagamento variadas é só o começo!
Que legal compartilhar conosco em detalhes como abrir uma loja virtual. Atulamente é muito bom poder procurar ter uma fonte de renda que seja versatil.
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